Как правильно разговаривать по телефону

Как правильно разговаривать по телефону

Правила телефонного этикета для девочек

С появлением мобильных телефонов люди все реже говорят по стационарному. Куда легче позвонить и назначить встречу по сотовому!

Но некоторые любят поговорить по обычному телефону. Если ты относишься к их числу, тебе следует знать немного о существующих правилах телефонных разговоров.

Правила телефонных разговоров

— Разговор начинай словами приветствия и просьбой пригласить к телефону того, с кем ты хочешь поговорить. Потом представься сама.

— Не звони слишком поздно или слишком рано! Подходящее время для телефонных звонков — с 8 утра до 10 вечера.

— Если номер парня ты узнала от подружек или по другим каналам, то есть парень не давал тебе свой номер, не спеши звонить ему! Пусть сам даст тебе номер телефона и скажет, что ему можно позвонить.

— Если звонишь первая, поинтересуйся, не отвлекаешь ли парня. Если ты не вовремя, лучше перезвони позже.

— Помни: самое приятное для человека слово — его имя! Поэтому как можно чаще называй своего парня по имени во время разговора.

— Не говори в трубку слишком громко или очень тихо.

— Если разговор прервался, перезвонить должен тот, по чьей инициативе состоялся разговор.

—  Говори дружелюбным тоном. Если у тебя нет настроения или ты разозлена, лучше поговорите в другой раз, иначе рискуешь сорваться на ни в чем не повинного парня и наговорить кучу лишнего.

— Если молодой человек скупо отвечает на твои вопросы и ты чувствуешь, что позвонила не вовремя, предложи пообщаться позже. Пусть сам перезвонит тебе, когда освободится.

— Не выясняй отношения по телефону! Для этого лучше поговорить напрямую.

— Не превращай разговор по телефону в монолог о себе. Любому человеку приятно, когда интересуются им, а не вываливают кучу сведений о своей персоне.

— Не говори по телефону больше часа! Долгие телефонные разговоры не только утомляют, но и считаются невежливыми по отношению к другим людям, которые, возможно, не могут до вас дозвониться. Общение по телефону — это хорошо, но во всем надо знать меру!

Рекомендуем посмотреть:

Телефонный этикет для школьников. Как правильно разговаривать по телефону? Общение по телефону

Классный час в 4 классе на тему: Телефонный этикет

Классный час во 2 классе на тему: Телефонный этикет

Как правильно писать SMS и вести разговоры по телефону

Мария Николаевна Соловьева # 1 июня 2013 в 23:09 +2

Правила общения по телефону

У меня зазвонил телефон
Висеть на трубке мы можем по часу, а то и больше, болтая с подружками. Кстати, это вредно для здоровья. Но ведь хочется все детали обсудить! С мальчишками телефонные переговоры как-то заметно сокращаются. Просто они не любят лишней болтовни.
Мы живем в эру мобильных телефонов. Нам трудно сегодня уединиться. Велик соблазн набрать номер приятеля в любой момент дня и ночи и узнать, как «он поживает». Если ты сомневаешься, звонить человеку или нет, лучше не звони. Сделай это позже! Если «абонент» доступен, спроси, есть ли у него время для разговора? Мы нередко делаем спонтанные телефонные звонки. Бывает плохое настроение или ревность одолевает, или влюбленность распирает, или нерешенный конфликт... Так хочется разобраться поскорее. Остановись на минуту и задумайся, готов ли человек понять и выслушать тебя прямо сейчас?
Выяснять отношения по телефону — дело неблагодарное. Конфликты намного проще разрешаются при личной встрече. По телефону они чаще всего усугубляются с помощью резких интонаций. Кроме силы и тембра голоса, ничего нет: в глаза не заглянешь, не улыбнешься, к руке не прикоснешься.
Почему девчонки так любят болтать по телефону? Просто всегда есть, о чем поговорить! Наиболее актуальные темы для разговоров — это мальчики, мода, косметика, увлечения, трудности и радости учебного процесса, воспитание родителей, отношения с учителями, друзьями, одноклассниками.

Золотые правила телефонного этикета:

• Всегда здоровайся и прощайся, будь честной и вежливой.
• Следи за интонацией, не повышай голос.
• Бросание трубки — это вершина невоспитанности. Каким бы неприятным ни оказался для тебя разговор, заверши его достойно.
• Выслушай фразу собеседника до конца, потом вырази свою мысль.
Мария Николаевна Соловьева # 1 июня 2013 в 23:09 +1
Полезная цитата по теме:
«Она говорила немного по-французски и очень много по телефону».
Эмиль Кроткий
Казанцева Ирина Павловна # 9 октября 2013 в 16:26 +1
Есть несколько общепринятых правил телефонных разговоров:
если разговор прервался, то перезвонить должен тот, по чьей инициативе состоялся разговор;
следует говорить максимально кратко и по существу;
нельзя говорить слишком громко в трубку, избегая в то же время и слишком тихой речи;
если вы ошиблись номером, нельзя спрашивать , или - лучше переспросить ;
если вы звоните кому-то и на ваш звонок не отвечают, не кладите трубку, пока не услышите 4-6 длинных гудков - вашему собеседнику может потребоваться некоторое время для того, чтобы подойти к телефону;
как минимум несколько раз подумайте перед тем, как звонить в неурочное время - слишком рано утром или поздно вечером. Как правило, не следует звонить до 8 утра и после 11 вечера;
нельзя звонить по ставшему вам известным номеру домашнего телефона вашего партнера, если только он сам не дал этот номер вам и не сказал, что ему можно позвонить домой. Следует избегать деловых звонков по домашним номерам в выходные и праздничные дни.
Марденская Людмила Валерьевна # 31 мая 2014 в 03:32 0
спасибо за информацию! сейчас, когда у каждого в кармане телефон, она как ни когда актуальна!!!
Наталия Николаевна Александрова # 29 марта 2015 в 23:25 0
Да, нужный и актуальный материал. Согласна со всеми. Спасибо.
Татьяна Анатольевна Васильева # 17 июля 2015 в 20:48 0
СПАСИБО ЗА НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.